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2018年8月30日上午，濱江區(qū)政府副區(qū)長鄭迪、阿里巴巴副總裁林小海、聚光中心園區(qū)董事長陳熒平、總經(jīng)理邵水龍、食美供應鏈CEO牛振等領導共同揭幕。

各領導親切交流

揭幕儀式

天貓首家直營店——聚光中心
　　此家直營店融合了大數(shù)據(jù)、阿里生態(tài)、品牌商等資源，打造300米便利生活圈，為社區(qū)小店提供門店升級、生態(tài)互動、便利服務，讓門店有更大的營業(yè)時空、更佳的智能管理，以更低的設備投入，帶來更多的流量支持與更美好的品牌知名度；天貓小店智慧門店打造不同的場景體驗：
　　店外休息區(qū)
　　植入游戲屏、沙膜投影等互動設備，給消費者帶來娛樂體驗，同時獲取優(yōu)惠券、提供折扣權(quán)益。另外植入品牌商廣告，為小店帶來創(chuàng)收。
　　收銀區(qū)
　　通過POS、客流統(tǒng)計、自助售貨機等智能設備收集數(shù)據(jù)，為門店提供生意參謀服務，在商品結(jié)構(gòu)、選品、定價、陳列等提供數(shù)據(jù)分析及建議支持。
　　同時通過人臉支付、視覺結(jié)算設備為門店分流省力，提供快捷安全支付場景。
　　商品區(qū)
　　增加電子價簽、天貓導購貨架、廣告屏，電子價簽可以提供96種門店類型定義。針對96種門店設置不同的營銷投放策略，同時營銷策略直接(電子價簽)促達門店和消費者。天貓導購貨架實現(xiàn)品效合一，更多元的營銷和消費者促達方式，提供了人品互動的新場景，同時保證了門店和消費者的數(shù)據(jù)回流和轉(zhuǎn)化率的大幅提升。
　　休閑區(qū)
　　植入咖啡機、披薩機、果汁機、冰淇淋機等自助設備，利用自動化設備提供便利性/差異化商品，滿足消費者一日三餐的需求增量增收，同時降低門店人力成本。同時增加桌面觸摸屏，讓消費者通過觸摸屏體驗線上淘貨，幫助品牌商線上引流。
　　24小時區(qū)
　　增加24小時專區(qū)，植入帶有人臉支付的自動售貨機，延長門店經(jīng)營時間，滿足消費者宵夜需求，為門店帶來增量生意。
　　便民服務區(qū)
　　整合生態(tài)資源，植入阿里影業(yè)、大麥網(wǎng)、充電等便民自助設備，為消費者提供便利的服務體驗。
　　1+N場景
　　小店周邊商圈投放自動售貨機、無人貨架，拓展服務邊界和經(jīng)營時長，拉近消費者和商品的距離，真正的24小時便利和即時。
　　線上引流：通過餓了么、高德、支付寶、手淘等平臺增加小店流量入口和曝光，延長小店服務半徑，滿足消費者即時的需求。
　　有了天貓直營店的入駐，園區(qū)的小伙伴們的幸福感指數(shù)也是直線上升。

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